الشروط والأحكام الخاصة ببيارا
مرحباً بك في "بايارا" (Bayara). تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع shop.bayara.com (يُشار إليه بـ "shop.bayara.com" أو "المنصة" أو "الموقع الإلكتروني"). تسري هذه الشروط على أي عملية شراء تقوم بها من خلال shop.bayara.com، وعلى تفاعلك مع shop.bayara.com، وعلاقتك بشركة بايارا ("بايارا"، "shop.bayara.com"، "نحن"). من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق صراحةً على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الموضحة في هذه الصفحة، والتي تصبح سارية اعتباراً من تاريخ ووقت استخدامك أو وصولك إلى الموقع ("الشروط").
يُرجى قراءة الشروط بعناية قبل الوصول إلى المعلومات والخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع أو استخدامها.
ستشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بين "أنت" (مستخدم هذا الموقع) وشركة بايارا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو لا يمكنك الامتثال لها، يُرجى الامتناع عن استخدام هذا الموقع.
1. أساس استخدام موقع بايارا
- 1.1 يتم توفير shop.bayara.com لك مجاناً لاستخدامك الشخصي، وذلك خضوعاً لهذه الشروط والأحكام وسياستنا للخصوصية. باستخدامك لـ shop.bayara.com، فإنك توافق - نيابةً عن نفسك وجميع أفراد أسرتك وغيرهم ممن قد يتفاعلون مع shop.bayara.com بموجب حسابك - على هذه الشروط والأحكام وسياستنا للخصوصية.
- 1.2 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لـ shop.bayara.com في كافة الخدمات المقدمة فيما يتعلق به.
2. التسجيل
- 2.1 يحق لك التسجيل في shop.bayara.com إذا كنت تبلغ من العمر أكثر من ثمانية عشر عاماً.
- 2.2 يجب أن تكون قادراً على تقديم عنوان داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لتوصيل المنتجات المطلوبة من خلال bayara.com.
- 2.3 أنت مطالب بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة من جميع النواحي، سواء عند التسجيل أو في أي وقت آخر.
3. كلمة المرور والأمان
- 3.1 عند التسجيل لاستخدام موقع shop.bayara.com، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور. يجب أن تكون كلمة مرور الحساب فريدة ومحمية، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إليهما واستخدامهما. ستتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة والطلبات التي تتم أو يتم إرسالها باستخدام كلمة مرورك. أنت توافق على إخطار خدمة العملاء لدينا فوراً بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لكلمة المرور و/أو الحساب الخاص بك.
- 3.2 قد نطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو قد نقوم بتعليق أو إلغاء حسابك إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بوجود احتمالية لخرق أمني أو إساءة استخدام لـ shop.bayara.com، وذلك وفقاً للفقرة 21 من هذه الشروط والأحكام.
4. الملكية الفكرية
- 4.1 جميع الحقوق والملكية والمصالح في shop.bayara.com، بما في ذلك أي أعمال مشتقة منها، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز لك عرض المحتوى واستخدامه إلا لاستخدامك الشخصي غير التجاري ولغرض التسوق وتقديم الطلبات، ويجب عليك الاحتفاظ بجميع إشعارات حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الأخرى كما هي. باستثناء ما هو منصوص عليه في ما سبق، لا تمنحك shop.bayara.com - أو أي شخص - الحق في إعادة إنتاج أو تعديل أو نسخ أو توزيع أو استخدام أي من المواد أو المحتوى الموجود على shop.bayara.com لأغراض تجارية دون إذن كتابي من shop.bayara.com.
- 4.2 لا تُمنح لك بموجب هذه الشروط والأحكام أي رخصة لاستخدام أي علامة تجارية لـ shop.bayara.com أو شركاتها التابعة. يُقصد بـ "الملكية الفكرية" جميع العلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والاختراعات (سواء كانت قابلة للحصول على براءة اختراع أم لا)، وحقوق الطبع والنشر، والحقوق المعنوية، وتصاميم المنتجات، وحقوق التصميم، والأسماء التجارية، وأسماء الأعمال، وعلامات الخدمة، والشعارات، وأسماء الخدمات، والأسرار التجارية، وأسماء النطاقات، وحقوق قواعد البيانات، وأي ملكية فكرية أخرى أو حقوق ملكية (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة)، بما في ذلك حقوق برامج الكمبيوتر وجميع التسجيلات وطلبات التسجيل لأي من العناصر المذكورة أعلاه.
5. القيود
- 5.1 أنت غير مخول باستخدام shop.bayara.com لأي من الأغراض التالية (بما في ذلك أي استخدام من قبلك أو من قبل أي شخص آخر لمواقع المجتمع - راجع الفقرة 6 أدناه لمزيد من المعلومات حول مواقع المجتمع): • الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة كمبيوتر أخرى • التدخل في تفاعل أي شخص آخر مع shop.bayara.com • انتحال شخصية أخرى • اتخاذ إجراءات قد تؤدي إلى تداخل أو تعطيل الشبكات أو المواقع الإلكترونية المتصلة بموقع shop.bayara.com • إنشاء أو نقل أو تنزيل أو تخزين نسخ إلكترونية من المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن كتابي من المالك • نقل مواد تحتوي على أي شكل من أشكال الإعلانات أو الترويج للسلع والخدمات، أو البريد المزعج (Junk mail)، أو رسائل السلاسل (Chain letters) أو "الرسائل غير المرغوب فيها" (Spam) • الإشارة إلى عناوين مواقع إلكترونية محددة خارج shop.bayara.com للإعلان.
- 5.2 تمتلك shop.bayara.com الحق الحصري في رفض نشر مواد على shop.bayara.com أو إزالة مواد سبق نشرها على موقع shop.bayara.com. أنت غير مخول بإعادة نشر مواد رفضت shop.bayara.com نشرها على موقع بايارا أو تمت إزالتها سابقاً من shop.bayara.com.
- 5.3 ستكون مسؤولاً عن جميع الخسائر والتكاليف والنفقات التي نتكبدها بشكل معقول، وجميع الأضرار التي تحكم بها محكمة ضدنا، وجميع المبالغ التي ندفعها نتيجة لأي تسوية وافقنا عليها تنشأ عن أو فيما يتعلق بـ:
أي مطالبة من أي طرف ثالث بأن استخدامك لموقع shop.bayara.com هو تشهيري أو مسيء أو عدواني، أو ذو طبيعة فاحشة أو إباحية، أو غير قانوني أو ينتهك أي قانون أو لائحة أو ممارسات معمول بها؛ و
أي مطالبة من أي طرف ثالث بأن استخدامك لموقع shop.bayara.com ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بذلك الطرف الثالث أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى من أي نوع كانت. - 5.4 من خلال تقديم مواد، فإنك تمنح shop.bayara.com رخصة أبدية وخالية من الإتاوات وغير حصرية لإعادة إنتاج المواد أو تعديلها أو ترجمتها أو إتاحتها أو توزيعها أو منح ترخيص فرعي لها، كلياً أو جزئياً وبأي شكل كان.
- 5.5 لن تكون شركة بايارا مسؤولة تجاهك أو تعتبر في حالة إخلال بهذه الشروط بسبب أي تأخير في الأداء، أو أي فشل في تنفيذ أي من التزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط، إذا كان التأخير أو الفشل ناتجاً عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. قد يشمل ذلك القوة القاهرة؛ أو التشريعات؛ أو الحروب؛ أو الحرائق؛ أو الفيضانات؛ أو الجفاف؛ أو عدم كفاية أو عدم ملاءمة أي تعليمات أو ملفات إلكترونية أو بيانات أو مواد أخرى؛ أو تعطل إمدادات الطاقة؛ أو الإغلاق؛ أو الإضرابات أو أي إجراء آخر يتخذه الموظفون أثناء نزاع أو تعزيزاً له؛ أو بسبب أي عجز عن توفير المواد المطلوبة لتنفيذ الشروط.
6. استخدام مواقع المجتمع
- 6.1 لتقديم تجربة عملاء متكاملة، يتضمن shop.bayara.com عدداً من مواقع المجتمع، مثل لوحات الرسائل ومنتديات المستخدمين الأخرى ("مواقع المجتمع").
- 6.2 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية على مواقع المجتمع (على سبيل المثال، عنوانك، رقم هاتفك، أو بريدك الإلكتروني).
- 6.3 لا تتحكم shop.bayara.com في المعلومات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة على مواقع المجتمع، ولا تقوم بالإشراف عليها. بايارا ليست مسؤولة عن توافر مواقع المجتمع أو عملياتها. ومع ذلك، تحتفظ shop.bayara.com بالحق في رفض نشر مواد، أو إزالة مواد تم نشرها على مواقع المجتمع، أو الاتصال بك في حال وجود مخاوف بشأن المحتوى الذي أضفته إلى أحد مواقع المجتمع. قد تقوم shop.bayara.com بمراجعة أو تحرير محتوى مواقع المجتمع.
- 6.4 shop.bayara.com ليست مسؤولة عن حماية خصوصية معلومات المستخدم أو صحة أي رأي أو نصيحة أو معلومة أو بيان يتم عرضه على لوحات الرسائل من قبل أطراف ثالثة. الآراء التي يعبر عنها الأفراد لا تمثل بأي حال من الأحوال آراء shop.bayara.com.
7. مواقع الأطراف الثالثة
كتسهيل لعملاء shop.bayara.com، قد يتضمن shop.bayara.com روابط لمواقع أخرى أو مواد على الإنترنت مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة ("المواقع الخارجية"). يتم توفير هذه الروابط كخدمة لك فقط، ولا تعتبر بمثابة تأييد من بايارا للمحتويات الموجودة على هذه المواقع الخارجية. أنت تقر بأن بايارا ليست مسؤولة عن توافر أو معلومات ومحتوى أي موقع خارجي. إذا قررت الوصول إلى مواقع أطراف ثالثة مرتبطة، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
8. الإعلانات والرعاية
قد تحتوي بعض المناطق داخل shop.bayara.com على إعلانات ورعاية. يتحمل المعلنون والرعاة من الأطراف الثالثة المسؤولية عن ضمان امتثال جميع المواد المقدمة للإدراج على موقع shop.bayara.com للقوانين واللوائح ذات الصلة، وأنها صحيحة. يوافق كل مستخدم علاوة على ذلك على أن shop.bayara.com لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي تكلفة أو ضرر ناتج عن أي خطأ أو عدم دقة في مواد الإعلان والرعاية المقدمة من أطراف ثالثة.
9. توافر موقع بايارا
- 9.1 بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان توافر shop.bayara.com، فإننا لا نمثل أو نضمن بأي شكل من الأشكال استمرار توافر الموقع في جميع الأوقات أو عدم انقطاع استخدامك له. يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء عن أي خلل في التوافر و/أو الخدمة (راجع الفقرة 24 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال) أو عبر البريد الإلكتروني على customercare@bayara.com وسنحاول تصحيح الخلل في أسرع وقت ممكن.
- 9.2 نحتفظ بالحق في تعليق أو إيقاف تشغيل الموقع أو تقييد الوصول إليه من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا الخاص لأغراض الإصلاح أو الصيانة أو إدخال ميزات أو خدمات جديدة.
- 9.3 ستخضع بعض عمليات الشراء التي تتم على shop.bayara.com أيضاً لشروط منتج محددة - إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بشراء أي منتج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
10. أوصاف وأسعار المنتجات
- 10.1 يتم توفير المحتوى على الموقع لأغراض معلوماتك العامة فقط ولإبلاغك عنا وعن منتجاتنا وأخبارنا وميزاتنا وخدماتنا والمواقع الأخرى التي قد تهمك. يرجى ملاحظة أن المنتجات قد تختلف عن أوصافها وصورها، أو قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. الأوصاف/الأداء الخاص بالمنتجات المذكورة مقابل كل منها يستند إلى الكتالوج والمواد الفنية المقدمة من بايارا. ولذلك، فإن المحتوى المكتوب لكل منتج يخص shop.bayara.com وهو قابل للتغيير دون إشعار مسبق.
- 10.2 قد تختلف الأسعار أحياناً بين المواقع الأخرى أو المتاجر و shop.bayara.com؛ سيتم تحصيل السعر المذكور على shop.bayara.com عند استخدامك لهذا الموقع. نحن غير ملزمين بالالتزام بأي سعر أو عرض ترويجي في موقع آخر في حال اختلافه عن تلك الموجودة على shop.bayara.com.
- 10.3 إذا قمنا عن طريق الخطأ بتسعير منتج بسعر أقل من قيمته، فلن نكون ملزمين بتزويدك بذلك المنتج بالسعر المذكور، بشرط أن نقوم بإخطارك قبل إرسال المنتج إليك. في هذه الظروف، سنقوم بإخطارك بالسعر الصحيح حتى تتمكن من اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت ترغب في طلب المنتج بذلك السعر أم لا. لن يتم إجراء أي استرداد نقدي، بل سيتم توفير قسيمة شرائية.
- 10.4 أنت مسؤول عن تقديم معلومات دفع دقيقة وحديثة، وتوافق على تحديث معلومات حسابك، بما في ذلك معلومات الدفع، فور حدوث أي تغييرات. قد تتم معالجة الدفع قبل قيام bayara.com/eshop بإرسال المنتج الذي طلبته.
- 10.5 لا يشمل سعر المنتج رسوم التوصيل، التي تعتمد على طريقة التوصيل التي تختارها وسيتم إضافتها أثناء إتمام عملية الشراء. تحتفظ shop.bayara.com بالحق في تغيير الرسوم المتعلقة بطلبك في أي وقت. انظر الفقرة 15 أدناه. الأسعار المعروضة لمنتجاتنا على الموقع الإلكتروني هي بالدرهم الإماراتي وتستثني الضرائب. هذه الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص.
11. توافر المنتجات
- 11.1 تخضع جميع المنتجات المعلن عنها على shop.bayara.com للتوافر أو حتى نفاذ الكمية (حسب الحالة).
- 11.2 نحاول التأكد من أننا نخزن مجموعة المنتجات كاملة دائماً وسنخبرك إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون. إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب، سيتم إخطارك بذلك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن بخصوص الإلغاء الجزئي لطلبك. في هذه الحالة، لن يتم تحصيل رسوم مقابل ذلك المنتج وسيتم رد المبلغ المحصل إلى حسابك في غضون 7-14 يوم عمل أو وفقاً لسياسة البنك.
- 11.3 حرصاً على مصلحة جميع عملائنا، قد نفرض قيوداً على الشراء بالجملة لبعض المنتجات. تحتفظ shop.bayara.com بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديد الكمية لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تنطبق هذه القيود على الطلبات المقدمة من نفس الحساب، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، وكذلك على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو عنوان الشحن. ستقوم shop.bayara.com بإخطار العميل في حال تطبيق مثل هذه القيود.
12. قبول الطلبات
- 12.1 تخضع جميع أوامر الشراء لهذه الشروط والأحكام. يخضع كل أمر شراء للقبول من قبل shop.bayara.com. بمجرد قبول طلبك، سنرسل لك بريداً إلكترونياً لتأكيد الطلب يوضح المنتجات التي طلبتها.
- 12.2 لن يكون أي أمر شراء ملزماً لـ shop.bayara.com حتى نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تبلغك بتأكيد الطلب. عند هذه النقطة، يصبح أمر الشراء ملزماً لكلا الطرفين: لتقوم أنت بالشراء ولنقوم نحن ببيع المنتجات التي طلبتها منا.
- 12.3 بعد إرسال رسالة تأكيد الطلب، لا يمكنك تعديل طلبك (لكن يرجى مراجعة حقك في إلغاء الطلب في الفقرة 15 أدناه).
- 12.4 في أي وقت حتى نقوم بقبول طلبك وإرسال رسالة تأكيد الطلب إليك، قد نرفض تزويدك بأي منتج. إذا رفضنا تزويدك بمنتج وكان قد تم دفعه بالفعل، فسنقوم برد كامل المبلغ المدفوع مقابل ذلك المنتج وفقاً للمادتين 16 و17 المذكورتين أدناه في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
13. التوصيل
- 13.1 سيتم التوصيل إلى عنوان التوصيل الذي قدمته في طلبك. في وقت التوصيل، يجب عليك تقديم إثبات هوية المستلم لشركائنا في التوصيل عن طريق إبراز جواز السفر، أو رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية الإماراتية، أو بطاقة المنطقة الحرة.
- 13.2 يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن الدولي.
- 13.3 تستخدم بايارا مجموعة متنوعة من طرق التوصيل، اعتماداً على طريقة الدفع أو حجم طلبك.
- 13.4 نبذل جهوداً كبيرة لتوصيل جميع منتجاتك في غضون 24-48 ساعة عمل من تاريخ طلبك. إذا طرأت ظروف خارجة عن إرادتنا، فلن نتحمل المسؤولية في حال فشلنا في القيام بذلك جزئياً أو كلياً. سنتصل بك لإبلاغك إذا واجهنا أي مشاكل في توصيل المنتج إليك خلال تلك الفترة. (اتصل بخدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات)
- 13.5 قبل الطلب عبر الإنترنت، يجب عليك القيام بما يلي: • إذا كنت تسكن في شقة، تأكد مما إذا كان المصعد مناسباً من حيث الحجم والوزن لاستلام الطلبية. • يجب عليك التأكد من وجود مسار واضح إلى منزلك أو شقتك. يرجى إبلاغنا مسبقاً إذا كانت هناك أي صعوبات في الوصول.
14. إلغاء طلبك إذا غيرت رأيك
- 14.1 يرجى ملاحظة أن موقع shop.bayara.com لن يتمكن من إلغاء الطلبات التي تم إجراؤها أو شحنها بالفعل.
- 14.2 لمعرفة تفاصيل حول كيفية تقديم شكوى، اتصل بخدمة العملاء على الرقم +971 54 793 9001.
15. المنتجات المعيبة
- إذا وصلت منتجاتك تالفة أو معيبة، يمكنك تقديم شكوى بشأنها والحصول على منتج بديل. يرجى زيارة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.
- 15.1 إذا كان المنتج معيباً، فسيتم استبدال العنصر بنفس المنتج الذي تم طلبه دون أي رسوم إضافية.
16. استرداد الأموال على موقع shop.bayara.com
في حالة كانت المنتجات التي تتلقاها معيبة أو غير مطابقة لطلبك، ستقوم "بايارا" باستبدال المنتجات بنفس القيمة فقط.
17. المدفوعات والبطاقات
- 17.1 سيتم تحصيل قيمة منتجاتك في الوقت الذي تقوم فيه بتقديم طلبك.
- 17.2 نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقات.
- 17.3 عند الطلب من موقع shop.bayara.com، نقبل الطلبات فقط من متصفحات الويب التي تسمح بالاتصال عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، على سبيل المثال، الإصدار 7.0 أو أعلى من إنترنت إكسبلورر، والإصدار 3.5 أو أعلى من فايرفوكس، والإصدار 10 أو أعلى من كروم، والإصدار 5 أو أعلى من سفاري. هذا يعني أنه لا يمكنك إجراء طلب عن غير قصد عبر اتصال غير آمن.
- 17.4 سيتم محاسبة جميع العملاء بالعملة المحلية المتعلقة ببلد الطلب. إذا تم استخدام بطاقة ائتمان بعملة أجنبية، فسيتم التعامل مع تحويل العملة تلقائياً بواسطة شبكة بطاقتك الائتمانية باستخدام أسعار الصرف والرسوم الخاصة بهم. قد يؤدي ذلك إلى حدوث تفاوت في السعر المفوتر لك والمبلغ الذي تم خصمه من بطاقتك الائتمانية.
- 17.5 علاوة على ذلك، نحن نتخذ العناية المعقولة، بقدر ما في وسعنا، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعك آمنة، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها لنا عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو الطلب منه.
18. التعديلات
قد نقوم بشكل دوري بإضافة أو تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام وفقاً لتقديرنا الخاص. سنقوم بإبلاغ عملائنا بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يكن لديك حساب على shop.bayara.com، نوصيك بزيارة هذه الصفحة في كل مرة تقوم فيها بعملية شراء حيث أنك ملزم بهذه الإضافات أو التعديلات أو التحديثات. إن استخدامك لـ shop.bayara.com و/أو شراء المنتجات يشكل موافقتك على الشروط والأحكام الجديدة.
تم تحديث هذه الشروط والأحكام آخر مرة في يونيو 2022.
19. الحق في تعليق أو إغلاق حسابك
أنت توافق على أنك لن تنتهك أي قوانين فيما يتعلق باستخدامك لـ shop.bayara.com. قد نقوم بتعليق أو إغلاق حسابك فوراً وفقاً لتقديرنا المعقول أو إذا انتهكت أياً من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام أو إذا كنت لا تتصرف وفقاً لأي قانون محلي أو حكومي أو دولي قد ينطبق عليك. لن تتمكن من طلب المنتجات على موقع shop.bayara.com إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه.
20. الضمانات والكفالات
- 20.1 يتم توفير shop.bayara.com بواسطة "بايارا" دون أي ضمانات أو كفالات.
- 20.2 لن يكون موقع shop.bayara.com مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو أو عن النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهها. إذا تم إبلاغ shop.bayara.com بأي عدم دقة في المواد الموجودة على shop.bayara.com، فسنحاول تصحيح هذه الأخطاء في أسرع وقت ممكن وبشكل معقول.
- 20.3 على وجه الخصوص، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الالتزامات المتعلقة بما يلي: - عدم توافق موقع shop.bayara.com مع أي من معداتك أو برامجك أو روابط الاتصالات الخاصة بك؛ و - المشاكل الفنية بما في ذلك الأخطاء أو انقطاع shop.bayara.com.
- 20.4 إذا انتهكنا هذه الشروط والأحكام، فسنكون مسؤولين فقط عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لذلك بالقدر الذي تكون فيه نتيجة متوقعة لكلينا في الوقت الذي تطلب فيه المنتج المعني أو الوقت الذي تستخدم فيه shop.bayara.com بأي طريقة أخرى.
- 20.5 نظراً لأننا نبيع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط، فإننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر في السمعة، أو خسائر في حسن النية، أو خسائر تجارية، مثل خسارة الأرباح أو المبيعات أو انقطاع الأعمال.
21. أحكام متنوعة
- 21.1 لا يجوز لك نقل أي من حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي شخص أو شركة أخرى. قد نقوم بنقل حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام إلى شركة أخرى حيث نعتقد بشكل معقول أن حقوقك لن تتأثر.
- 21.2 إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام واخترنا تجاهل ذلك، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف الخاصة بنا في وقت لاحق أو في أي حالة أخرى تنتهك فيها هذه الشروط والأحكام.
- 21.3 لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرة ذلك الطرف.
- 21.4 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، سيتم إجراء كل استخدام لمعلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
22. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وكذلك وصولك إلى shop.bayara.com لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة دبي وتحكمها دون إعمال مبادئ تنازع القوانين فيها. أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية والمعلومات العامة يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
23. خدمات العملاء
إذا كان لديك أي استفسارات حول الأمور المتعلقة عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بنا عبر الإنترنت على customercare@bayara.com أو عبر الهاتف: +971 54 793 9001 من الاثنين إلى السبت من الساعة 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً