سياسة خصوصية بيارا

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها. باستخدامك لأي موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لشركة "بيارة" (Bayara)، أو عند اتصالك بمركز خدمة عملاء "بيارة"، أو تزويدنا ببياناتك الشخصية بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذا الإشعار. إذا كنت لا توافق على هذا الإشعار أو امتنعت عن تزويدنا بالبيانات الشخصية الضرورية (سنوضح لك متى تكون هذه الحالة، على سبيل المثال، من خلال توضيح هذه المعلومات في نماذج التسجيل الخاصة بنا)، فإن (أ) يجب عليك عدم استخدام مواقعنا الإلكترونية، و(ب) قد لا نتمكن من تقديم سلعنا و/أو خدماتنا لك. قد يتغير هذا الإشعار من وقت لآخر (انظر القسم 10). يُعد استمرار تفاعلك معنا بعد إجراء التغييرات قبولاً لتلك التغييرات، لذا يرجى مراجعة الإشعار بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وقوانين حماية البيانات في هذا البلد، فإن هذه القوانين، حيثما كان ذلك منطبقاً، هي التي ستسود.

يوفر هذا الإشعار معلومات هامة في المجالات التالية:

1. 1. مصادر البيانات الشخصية.
2. 2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية جمعنا لها.
3. 3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)/التقنيات المشابهة، وملفات السجل، ومنارات الويب (Web Beacons).
4. 4. استخدامات بياناتك الشخصية.
5. 5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية.
6. 6. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
7. 7. تخزين و/أو نقل بياناتك الشخصية.
8. 8. الوصول إلى بياناتك الشخصية.
9. 9. خياراتك حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية والإفصاح عنها.
10. 10. التغييرات في إشعارنا.
11. 11. مراقبو البيانات والتواصل.

نطاق هذا الإشعار

يوضح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل كيانات "بيارة" المدرجة في قسم مراقبي البيانات والتواصل (القسم 11) ("بيارة"، "نحن"، "خاصتنا"). كما يوضح لك كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها، واتخاذ خيارات معينة بشأن كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

يغطي هذا الإشعار أنشطة جمع البيانات الخاصة بنا، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال قنواتنا المختلفة مثل المواقع الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي، ومراكز الاتصال، والمتاجر، ونقاط البيع، والفعاليات. يرجى العلم بأننا نقوم بدمج البيانات الشخصية التي نجمعها عبر وسيلة واحدة (على سبيل المثال، موقع "بيارة" الإلكتروني) مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر وسيلة أخرى (على سبيل المثال، فعالية خارجية في متجر "بيارة"). وكجزء من ذلك، قد نقوم بدمج البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأصل بواسطة كيانات "بيارة" مختلفة. يرجى الاطلاع على القسم 8 لمزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض على ذلك.

1. مصادر البيانات الشخصية

ينطبق هذا الإشعار على البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك، من خلال الطرق الموضحة أدناه (انظر القسم 2)، ومن المصادر التالية:

مواقع "بيارة" الإلكترونية. المواقع الإلكترونية الموجهة للمستهلكين التي تديرها "بيارة" أو التي تُدار لصالحها، بما في ذلك المواقع التي نديرها تحت نطاقاتنا/عناويننا الإلكترونية الخاصة والمواقع الفرعية التي نديرها على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مثل فيسبوك ("المواقع الإلكترونية").

مواقع "بيارة" على الهاتف المحمول. المواقع الموجهة للمستهلكين على الهواتف المحمولة التي تديرها "بيارة" أو التي تُدار لصالحها.

البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والرسائل الإلكترونية الأخرى. الاتصالات الإلكترونية بينك وبين "بيارة".

مركز اتصال "بيارة". المكالمات الواردة إلى مراكز الاتصال الخاصة بنا ("CC").

متاجر "بيارة". المتاجر التي تديرها "بيارة".

نماذج التسجيل دون اتصال (Offline).

نماذج التسجيل المطبوعة والنماذج المماثلة التي نجمعها عبر، على سبيل المثال، العروض التوضيحية داخل المتجر، والمسابقات، والترويجات الأخرى، أو الفعاليات.

 

نقاط البيع. المروجون المتواجدون في المتاجر الفعلية التابعة لجهات خارجية لمساعدتك في طلب منتجات/خدمات "بيارة".

بيانات من مصادر أخرى. شبكات التواصل الاجتماعي، والمعلومات المتاحة للجمهور.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية جمعنا لها

بناءً على كيفية تفاعلك مع "بيارة" (عبر الإنترنت، دون اتصال، عبر الهاتف، إلخ)، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، كما هو موضح أدناه.

معلومات الاتصال الشخصية. تشمل أي معلومات تزودنا بها وتسمح لنا بالتواصل معك، مثل اسمك، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي، أو رقم هاتفك.

معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب. أي معلومات مطلوبة لمنحك حق الوصول إلى ملف تعريف حسابك الخاص. تشمل الأمثلة معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وكلمة المرور في شكل غير قابل للاسترداد، و/أو سؤال وجواب الأمان.

المعلومات الديموغرافية. أي معلومات تصف خصائصك الديموغرافية أو السلوكية. تشمل الأمثلة تاريخ ميلادك، أو عمرك أو نطاق عمرك، وجنسك، وموقعك الجغرافي (مثل المدينة، والإمارة، إلخ)، والمنتجات المفضلة لديك، وهواياتك واهتماماتك، ومعلومات عن أسرتك أو نمط حياتك.

معلومات تقنية عن الحاسوب/الجهاز المحمول. أي معلومات حول نظام الحاسوب أو الجهاز التقني الآخر الذي تستخدمه للوصول إلى واحد أو أكثر من مواقعنا الإلكترونية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط حاسوبك أو جهازك بالإنترنت، ونوع نظام التشغيل، ونوع المتصفح وإصداره. إذا قمت بالوصول إلى موقع "بيارة" الإلكتروني عبر جهاز محمول مثل الهاتف الذكي، فستشمل المعلومات التي تم جمعها أيضاً، حيثما كان ذلك مسموحاً به، معرف الجهاز الفريد لهاتفك، ومعرف الإعلان، والموقع الجغرافي، وغيرها من بيانات الجهاز المحمول المماثلة.

معلومات استخدام المواقع الإلكترونية/الاتصالات. أثناء تصفحك وتفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو نشراتنا البريدية، نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات معينة حول تصرفاتك. يشمل ذلك معلومات مثل الروابط التي تنقر عليها، والصفحات أو المحتوى الذي تشاهده ومدة مشاهدته، وغيرها من المعلومات والإحصاءات المماثلة حول تفاعلاتك، مثل أوقات استجابة المحتوى، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة. يتم التقاط هذه المعلومات باستخدام تقنيات آلية مثل ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، وملفات تعريف الارتباط فلاش) ومنارات الويب، كما يتم جمعها أيضاً من خلال استخدام خدمات تتبع الطرف الثالث (مثل Google Analytics وما إلى ذلك). لديك الحق في الاعتراض على استخدام مثل هذه التقنيات، وللحصول على مزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على القسم 3.

تعليقات المستهلكين. تشمل المعلومات التي تشاركها معنا طوعاً حول تجربتك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

المحتوى الذي ينشئه المستهلك. يشير هذا إلى أي محتوى تنشئه ثم تشاركه معنا على شبكة التواصل الاجتماعي أو عن طريق تحميله على أحد مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك استخدام تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك. تشمل الأمثلة الصور، ومقاطع الفيديو، والقصص الشخصية، أو غيرها من الوسائط أو المحتوى المماثل، والمنشورات أو الرسائل الخاصة التي يمكنك تركها على صفحات "بيارة" على وسائل التواصل الاجتماعي. حيثما كان ذلك مسموحاً به، نقوم بجمع ونشر المحتوى الذي ينشئه المستهلك فيما يتعلق بمجموعة متنوعة من الأنشطة، بما في ذلك المسابقات والترويجات الأخرى، وميزات مجتمع الموقع الإلكتروني، ومشاركة المستهلك، وشبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية.

معلومات شبكات التواصل الاجتماعي. يشير هذا إلى أي معلومات تشاركها بشكل عام على شبكة التواصل الاجتماعي أو المعلومات التي تشكل جزءاً من ملفك الشخصي على شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية (مثل فيسبوك) والتي تسمح لهذه الشبكة بمشاركتها معنا. تشمل الأمثلة معلومات حسابك الأساسية (مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والجنس، وتاريخ الميلاد، والمدينة الحالية، وصورة الملف الشخصي، ومعرف المستخدم، وقائمة الأصدقاء، إلخ) وأي معلومات أو أنشطة إضافية أخرى تسمح لشبكة التواصل الاجتماعي بمشاركتها. نتلقى معلومات ملف تعريف شبكة التواصل الاجتماعي الخاص بك (أو أجزاء منها) في كل مرة تقوم فيها بتنزيل أو التفاعل مع تطبيق ويب خاص بـ "بيارة" على شبكة تواصل اجتماعي مثل فيسبوك، أو في كل مرة تستخدم فيها ميزة شبكة تواصل اجتماعي مدمجة داخل موقع "بيارة" (مثل فيسبوك كونيكت)، أو في كل مرة تتفاعل فيها معنا عبر شبكة تواصل اجتماعي. لمعرفة المزيد حول كيفية حصول "بيارة" على معلوماتك من شبكة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية، أو لإلغاء الاشتراك في مشاركة مثل هذه المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة.

معلومات الدفع والبيانات المالية. أي معلومات نحتاجها لإتمام طلب، أو التي تستخدمها لإجراء عملية شراء، مثل تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك (اسم حامل البطاقة، ورقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، إلخ) أو وسائل دفع أخرى (في حال توفرها). في جميع الحالات، نتعامل مع معلومات الدفع والبيانات المالية بطريقة تتوافق مع القوانين واللوائح ومعايير الأمان المعمول بها مثل PCI DSS.

المكالمات إلى مركز الاتصال. قد يتم تسجيل الاتصالات مع وكيل مركز الاتصال، وفقاً للقوانين المعمول بها، للاحتياجات التشغيلية المحلية (على سبيل المثال، لأغراض الجودة أو التدريب) وفي حالات معينة، لأرشفة إثبات الموافقة على التسويق المباشر وتحديد السمات (profiling). لا يتم تسجيل تفاصيل بطاقة الدفع. حيثما يتطلب القانون ذلك، سيتم إبلاغك بمثل هذا التسجيل في بداية مكالمتك وستتاح لك الفرصة للاعتراض.

البريد الإلكتروني: نحن نحلل تفاعلاتك مع محتوانا (مثل النقر، وفتح البريد الإلكتروني) لنقدم لك معلومات مخصصة بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك.

3. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)/التقنيات المشابهة، وملفات السجل، ومنارات الويب

ملفات تعريف الارتباط/التقنيات المشابهة. يرجى الاطلاع على "إشعار ملفات تعريف الارتباط" الخاص بنا لمعرفة كيف يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وللحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها.

ملفات السجل (Log Files). نجمع معلومات في شكل ملفات سجل تسجل نشاط الموقع الإلكتروني وتجمع إحصاءات حول عادات التصفح الخاصة بك. يتم إنشاء هذه الإدخالات تلقائياً، وتساعدنا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين الأداء، والحفاظ على أمان مواقعنا الإلكترونية.

منارات الويب (Web Beacons). منارات الويب (المعروفة أيضاً بـ "web bugs") هي سلاسل صغيرة من التعليمات البرمجية التي تقدم صورة رسومية على صفحة ويب أو في بريد إلكتروني بغرض نقل البيانات إلينا. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها عبر منارات الويب معلومات تقنية مثل عنوان IP، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية استجابتك لحملة بريد إلكتروني (على سبيل المثال، في أي وقت تم فتح البريد الإلكتروني، والروابط التي تنقر عليها في البريد الإلكتروني، إلخ). قد نستخدم منارات الويب على مواقعنا الإلكترونية أو ندرجها في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. نستخدم معلومات منارات الويب لمجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقارير حركة مرور الموقع، وحساب الزوار الفريدين، والإعلانات، وتدقيق وإعداد تقارير البريد الإلكتروني، والتخصيص.

4. استخدامات بياناتك الشخصية

تصف الفقرات التالية الأغراض المختلفة التي نجمع ونستخدم من أجلها بياناتك الشخصية، وأنواع البيانات الشخصية المختلفة التي يتم جمعها لكل غرض. يرجى العلم بأن ليست كل الاستخدامات أدناه ستكون ذات صلة بكل فرد.

خدمة العملاء. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض خدمة العملاء، بما في ذلك الرد على استفساراتك. يتطلب هذا عادةً استخدام معلومات اتصال شخصية معينة ومعلومات تتعلق بسبب استفسارك (على سبيل المثال، حالة الطلب، مشكلة فنية، سؤال/شكوى حول المنتج (يتم نقلها عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا أو وسائل التواصل الاجتماعي على سبيل المثال)، سؤال عام، إلخ).

المسابقات، والتسويق، والترويجات الأخرى. بموافقتك (حيثما كان ذلك مطلوباً)، نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات (مثل الاتصالات التسويقية أو الحملات أو الترويج). يمكن القيام بذلك عبر وسائل مثل البريد الإلكتروني، والإعلانات، والرسائل النصية القصيرة، والمكالمات الهاتفية، والمراسلات البريدية بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها. قد يتم تشغيل بعض حملاتنا وترويجاتنا على مواقع إلكترونية و/أو شبكات تواصل اجتماعي تابعة لجهات خارجية. يعد استخدام بياناتك الشخصية هذا طوعياً، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية تعديل تفضيلاتك بشأن الاتصالات التسويقية، يرجى الاطلاع على القسمين 8 و9 أدناه. لمزيد من المعلومات حول مسابقاتنا وترويجاتنا الأخرى، يرجى الاطلاع على القواعد الرسمية أو التفاصيل المنشورة مع كل مسابقة/ترويج.

شبكات التواصل الاجتماعي: نستخدم بياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع ميزات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، مثل وظائف "إعجاب" (Like) لتقديم إعلانات لك والتفاعل معك على شبكات التواصل الاجتماعي. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل هذه الميزات، وبيانات الملف الشخصي التي نحصل عليها عنك، ومعرفة كيفية إلغاء الاشتراك من خلال مراجعة إشعارات الخصوصية لشبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية ذات الصلة.

التخصيص (خارج الإنترنت وعبر الإنترنت). بموافقتك (حيثما كان ذلك مطلوباً)، نستخدم بياناتك الشخصية (1) لتحليل تفضيلاتك وعاداتك، (2) لتوقع احتياجاتك بناءً على تحليلنا لملفك الشخصي، (3) لتحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني؛ ولضمان تحسين محتوى موقعنا الإلكتروني لك ولحاسوبك أو جهازك؛ و(4) للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية، عندما تختار القيام بذلك. على سبيل المثال، نتذكر معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا أو حتى تتمكن من استرجاع العناصر التي وضعتها سابقاً في عربة التسوق بسهولة. بناءً على هذا النوع من المعلومات، وبموافقتك (حيثما كان ذلك مطلوباً)، نعرض لك أيضاً محتوى أو ترويجاً خاصاً بـ "بيارة" مصمماً خصيصاً لاهتماماتك. يعد استخدام بياناتك الشخصية هذا طوعياً، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية إلغاء الاشتراك، يرجى الرجوع إلى القسم 8 أدناه.

إتمام الطلبات. نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة طلباتك وشحنها، وإبلاغك بحالة طلباتك، وتصحيح العناوين، وإجراء التحقق من الهوية وغيرها من أنشطة كشف الاحتيال. يتضمن ذلك استخدام معلومات شخصية ومعلومات دفع معينة.

أغراض عامة أخرى (مثل البحث الداخلي، والتحليلات، والأمن). وفقاً للقوانين المعمول بها، نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية عامة أخرى، مثل إجراء دراسات تسويقية وديموغرافية داخلية وقياس فعالية الحملات الإعلانية. نحتفظ بالحق، في حال كان لديك حسابات مسجلة متعددة، في دمج تلك الحسابات في حساب واحد. كما نستخدم بياناتك الشخصية لضمان أمننا.

أسباب قانونية أو اندماج/استحواذ. في حالة استحواذ شركة أخرى على "بيارة" أو أصولها، أو اندماجها معها بما في ذلك من خلال الإفلاس، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أي من خلفائنا القانونيين. قد نفصح أيضاً عن بياناتك الشخصية لأطراف خارجية (1) عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك؛ (2) استجابةً لإجراءات قانونية؛ (3) استجابةً لطلب من وكالة إنفاذ قانون مختصة؛ (4) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو سلامة الجمهور؛ أو (5) لإنفاذ شروط أي اتفاقية أو شروط موقعنا الإلكتروني.

5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

بالإضافة إلى كيانات "بيارة" (المسؤولة عن عمليات "بيارة") المذكورة في قسم مراقبي البيانات والتواصل (انظر القسم 11)، نشارك بياناتك الشخصية مع الأنواع التالية من المنظمات التابعة لجهات خارجية:

مقدمو الخدمات. هذه شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (مثل إتمام الطلبات، ومعالجة الدفع، وكشف الاحتيال والتحقق من الهوية، وتحصيل الديون، وتشغيل الموقع الإلكتروني، وخدمات الدعم، والترويجات، وتطوير الموقع الإلكتروني، وتحليل البيانات، ومركز الاتصال، إلخ). لا يُسمح لمقدمي الخدمات، وموظفيهم المختارين، بالوصول إلى بياناتك الشخصية واستخدامها إلا نيابةً عنا للمهام المحددة التي طُلب منهم تنفيذها، بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وتأمينها. حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، يمكنك الحصول على قائمة بالمقدمين الذين يعالجون بياناتك الشخصية (انظر القسم 11 للاتصال بنا).

وكالات الائتمان/محصلو الديون. بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تعتبر وكالات الائتمان ومحصلو الديون شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في التحقق من أهليتك الائتمانية (خاصةً للطلبات التي تتم عبر الفواتير) أو لتحصيل الفواتير المستحقة.

شركات خارجية تستخدم البيانات الشخصية لأغراضها التسويقية الخاصة. باستثناء الحالات التي قدمت فيها موافقتك، نحن لا نرخص أو نبيع بياناتك الشخصية لشركات خارجية لأغراضها التسويقية الخاصة.

مستلمون من أطراف خارجية يستخدمون البيانات الشخصية لأسباب قانونية أو بسبب اندماج/استحواذ. سنفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف خارجية لأسباب قانونية أو في سياق استحواذ أو اندماج (انظر القسم 4 للحصول على التفاصيل).

6. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

وفقاً للقوانين المعمول بها، سنستخدم بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي تم جمع بياناتك الشخصية من أجلها (كما هو موضح في القسم 4 أعلاه) أو للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المستخدمة لتزويدك بتجربة مخصصة (انظر القسم 4 أعلاه للحصول على التفاصيل) لمدة تسمح بها القوانين المعمول بها.

7. الإفصاح عن بياناتك الشخصية وتخزينها و/أو نقلها

نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير المعقولة (الموضحة أدناه) للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وتأمينها. يرجى العلم، مع ذلك، أن هذه الحماية لا تنطبق على المعلومات التي تختار مشاركتها في المناطق العامة مثل شبكات التواصل الاجتماعي.

الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية. ستتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل موظفينا المصرح لهم، على أساس الحاجة إلى المعرفة، بناءً على الأغراض المحددة التي تم جمع بياناتك الشخصية من أجلها (على سبيل المثال، سيكون لدى موظفينا المسؤولين عن شؤون خدمة العملاء حق الوصول إلى سجل عميلك).

التدابير المتخذة في بيئات التشغيل. نخزن بياناتك الشخصية في بيئات تشغيل تستخدم تدابير أمنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به. نحن نتبع معايير معقولة لحماية البيانات الشخصية. إن نقل المعلومات عبر الإنترنت، للأسف، ليس آمناً تماماً، وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان البيانات أثناء النقل عبر موقعنا الإلكتروني.

الإجراءات التي نتوقع منك اتخاذها. من المهم أن تؤدي دورك أيضاً في الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية. عند التسجيل للحصول على حساب عبر الإنترنت، يرجى التأكد من اختيار كلمة مرور يصعب على الآخرين تخمينها، ولا تفصح عنها لأي شخص آخر أبداً. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه وعن أي استخدام لحسابك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركاً أو عاماً، فلا تختر أبداً حفظ اسم المستخدم/عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور، وتأكد من تسجيل الخروج من حسابك في كل مرة تغادر فيها الكمبيوتر. يجب عليك أيضاً الاستفادة من أي إعدادات أو عناصر تحكم للخصوصية قد نوفرها لك على موقعنا الإلكتروني.

نقل بياناتك الشخصية. قد يتطلب تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها على النحو الموضح أعلاه نقلها أو إرسالها أو تخزينها في وجهة خارج بلد إقامتك. حيثما يسمح القانون، فإن قبولك لشروط هذا الإشعار يعني موافقتك على هذا النقل أو الإرسال أو التخزين أو المعالجة. كما أنك توافق على أن هذه الأنشطة قد تتم في بلدان توفر مستوى أقل من الحماية مقارنة ببلد إقامتك.

8. الوصول إلى بياناتك الشخصية

الوصول إلى البيانات الشخصية. حيثما نص القانون على ذلك، يحق لك ولخلفائك وممثليك و/أو وكلائك الوصول إلى المعلومات المحتفظ بها عنك ومراجعتها وطلب نسخة ورقية أو إلكترونية منها. قد يكون لك الحق أيضاً في طلب معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على customercare@bayara.com أو مراسلتنا على عنوان شركة جيما للصناعات الغذائية ذ.م.م، مجمع دبي للاستثمار 2، صندوق بريد 16886، دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع إرفاق نسخة من هويتك أو تفاصيل معادلة (حيثما نطلب ذلك ويسمح به القانون). إذا تم تقديم الطلب من قبل شخص غيرك دون تقديم دليل على أنه تم تقديم الطلب نيابة عنك بشكل شرعي، فسيتم رفض الطلب. يرجى العلم بأن أي معلومات تعريفية يتم تقديمها لنا ستتم معالجتها فقط وفقاً للقوانين المعمول بها وبالقدر الذي تسمح به.

تعديل وحذف البيانات الشخصية. حيثما نص القانون على ذلك، يجوز لك ولخلفائك وممثليك و/أو وكلائك (1) طلب حذف أو تصحيح أو مراجعة بياناتك الشخصية؛ (2) الاعتراض على معالجة البيانات؛ (3) تقييد استخدام بياناتك الشخصية والإفصاح عنها؛ (4) إلغاء الموافقة على أي من أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا.

يرجى العلم بأنه في ظروف معينة، قد لا نتمكن من حذف بياناتك الشخصية دون حذف حساب المستخدم الخاص بك أيضاً. قد نكون مطالبين بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية بعد طلبك للحذف، وذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التعاقدية. كما قد يُسمح لنا بموجب القوانين المعمول بها بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية لتلبية احتياجات أعمالنا. وحيثما توفرت، تحتوي مواقعنا الإلكترونية على ميزة مخصصة يمكنك من خلالها مراجعة وتعديل البيانات الشخصية التي قدمتها. يرجى ملاحظة أننا نطلب من عملائنا المسجلين التحقق من هويتهم (مثل اسم المستخدم/عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور) قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى معلومات حسابهم أو إجراء تغييرات عليها. يساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

وعلى الرغم من ذلك، يمكنك أيضاً ممارسة حقوقك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على customercare@bayara.com أو مراسلتنا على عنوان شركة جيما للصناعات الغذائية ذ.م.م، مجمع دبي للاستثمار 2، صندوق بريد 16886، دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع إرفاق نسخة من هويتك أو تفاصيل معادلة (حيثما نطلب ذلك ويسمح به القانون). إذا تم تقديم الطلب من قبل شخص غيرك دون تقديم دليل على أنه تم تقديم الطلب نيابة عنك بشكل شرعي، فسيتم رفض الطلب.

يرجى العلم بأن أي معلومات تعريفية يتم تقديمها لنا ستتم معالجتها فقط وفقاً للقوانين المعمول بها وبالقدر الذي تسمح به.

9. خياراتك حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية والإفصاح عنها

نحن نسعى جاهدين لتوفير خيارات لك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. تمنحك الآليات التالية القدرة على التحكم في بياناتك الشخصية:

ملفات تعريف الارتباط/التقنيات المشابهة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف ارتباط المتصفح، أو لتنبيهك عند استخدامها. يرجى الاطلاع على القسم 3 أعلاه.

الإعلان والتسويق والعروض الترويجية. إذا كنت ترغب في أن تستخدم بايارة بياناتك الشخصية للترويج لمنتجاتها أو خدماتها، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربع الاختيار (أو المربعات) المناسب الموجود في نموذج التسجيل. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه المراسلات، يمكنك لاحقاً إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات التسويقية في أي وقت، باتباع التعليمات المقدمة في كل منها. لإلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية التي يتم إرسالها عبر أي وسيلة، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وضبط تفضيلات المستخدم في ملف تعريف حسابك بإلغاء تحديد المربعات ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا. يرجى العلم بأنه حتى لو قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات التسويقية، فقد تظل تتلقى مراسلات إدارية منا، مثل تأكيدات الطلبات أو المعاملات الأخرى، وإشعارات حول أنشطة حسابك (مثل تأكيدات الحساب، وتغييرات كلمة المرور، إلخ)، والإعلانات المهمة الأخرى.

التخصيص (خارج الإنترنت وعبر الإنترنت): حيثما يقتضي القانون ذلك، إذا كنت ترغب في أن تستخدم بايارة بياناتك الشخصية لتزويدك بتجربة مخصصة، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربع الاختيار (أو المربعات) المناسب الموجود في نموذج التسجيل أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في الاستفادة من ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وضبط تفضيلات المستخدم في ملف تعريف حسابك بإلغاء تحديد المربعات ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا على +971 54 793 9001 أو إرسال بريد إلكتروني إلى unsubscribe@bayara.com

الإعلانات القائمة على الاهتمامات. قد نتعاون مع شبكات إعلانية ومزودي خدمات إعلانية آخرين ("مزودي الإعلانات") الذين يقدمون إعلانات نيابة عنا وعن شركات أخرى غير تابعة لنا على الإنترنت. قد يتم تصميم بعض هذه الإعلانات لتناسب اهتماماتك بناءً على المعلومات التي يتم جمعها على مواقع بايارة أو على مواقع ويب غير تابعة لنا بمرور الوقت. يمكنك زيارة www.aboutads.info/choices لمعرفة المزيد حول هذا النوع من الإعلانات، وكذلك حول كيفية إلغاء الاشتراك في ممارسات الإعلانات القائمة على الاهتمامات من الشركات التي تشارك في البرنامج التنظيمي الذاتي لتحالف الإعلانات الرقمية ("DAA"). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا النوع من الإعلانات في تطبيقات الأجهزة المحمولة من الشركات التي تشارك في تطبيق AppChoices التابع لتحالف الإعلانات الرقمية عن طريق تنزيل التطبيق من متجر تطبيقات iOS أو Android. يمكنك أيضاً إيقاف جمع بيانات الموقع الدقيقة من جهاز محمول عن طريق الوصول إلى إعدادات خدمة الموقع بجهازك.

10. تغييرات على إشعارنا

إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، فسنقوم بتحديث هذا الإشعار. نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على ممارساتنا وعلى هذا الإشعار في أي وقت، يرجى التحقق منه بشكل متكرر للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات على إشعارنا.

11. مراقبو البيانات والاتصال

لطرح أسئلة أو تقديم تعليقات حول هذا الإشعار وممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو لتقديم شكوى حول امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها، يرجى الاتصال بنا على: customercare@bayara.com أو مراسلتنا على عنوان شركة جيما للصناعات الغذائية ذ.م.م، مجمع دبي للاستثمار 2، صندوق بريد 16886، دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا على +971 54 793 9001. سنقوم بالاعتراف بأي شكوى حول الطريقة التي ندير بها البيانات الشخصية والتحقيق فيها (بما في ذلك الشكوى التي تفيد بأننا انتهكنا حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها).

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وكذلك وصولك إلى موقعنا الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في إمارة دبي، ويتم تفسيرها وفقاً لها، دون إعمال لمبادئ تنازع القوانين فيها. أي نزاع يتعلق بهذه السياسة أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ومعلوماتك العامة يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.